オージー・スペシャリスト・
プログラム サービス利用規約

1.定義

1.1 本利用規約では、文脈上他の意味に解すべき場合を除き、以下の定義が適用されます。

代理店とは、オージー・スペシャリストとして訓練を受ける従業員を指名する旅行代理店を意味します。

オージー・スペシャリストとは、旅行代理店の従業員のうち、TAのトレーニングコースを修了し、「オージー・スペシャリスト」としての資格を付与された個人を意味します。

知的財産権とは、著作権、商標、意匠、特許、回路配置、植物品種、商号、ドメイン名、機密情報、発明など、工業、商業、科学、文学または芸術分野における知的活動の成果に関する権利であって、制定法、普通法または衡平法により付与される現在および将来のすべての権利を意味します。登録済みか、登録可能か、特許を受けることが可能か否かは問いません。

機密情報とは、TAの機密、専有および営業秘密情報（情報が開示された形式、態様、時期を問わない）を意味し、これには、以下のいずれかに該当する情報が含まれます。

(a) 機密として指定された、または機密であることを当然に認識できる情報。

(b) 財務情報、事業機会、事業計画、業務のプロセスおよび手法など、TAの事務または業務慣行に関する情報。

ただし、本利用規約の違反によらずに公知である、または公知となった情報、および相手方当事者が独自に知得したことを文書記録により証明できる情報は、機密情報に含まれません。

受講者とは、旅行代理店の従業員のうち、オージー・スペシャリストのトレーニングを受講している個人を意味します。

1.2 本利用規約における「書面」またはそれに類似する表現へのあらゆる言及には、テレックス、ケーブル、ファクシミリ、伝送、電子メール、またはそれらに相当する通信手段への言及が含まれます。

1.3 本利用規約の見出しは、便宜上使用するものであり、その解釈に影響してはなりません。TAは、いかなる時点においても、本利用規約を改訂する権利を留保します。

2.各組織の表現

2.1 「TA」または「当観光局」とは、主たる事業所をLevel 28, 180 George Street, Sydney, New South Wales, Australiaに置き、法人化されたオーストラリア政府機関であるオーストラリア政府観光局（法人番号：99 657 548 712）を意味し、本利用規約における「あなた」とは、代理店とオージー・スペシャリストの双方または一方を意味します。また、本利用規約においてあなたに付与される権利および課される義務は、代理店とオージー・スペシャリストの双方が受諾し、双方に課されたものとみなされます。

3.オージー・スペシャリスト・プログラム

3.1 オージー・スペシャリスト・プログラム（ASP）は、TAが、オーストラリアの各州政府観光局（STO）と提携して運営する世界規模の学習プログラムです。

3.2 ASPは、オーストラリアを旅行の目的地として宣伝および販売するための知識とスキルを国内外の旅行業者に提供することを目的としています。当プログラムは、オーストラリアについて学び、この目的地をより効果的に宣伝および販売するのに役立つ、オンラインプラットフォームとトレーニングの参考資料を代理店に提供するものです。

3.3 ASPは、オーストラリアに拠点を置く旅行会社およびオーストラリア国外を拠点とする海外の旅行会社で、一定レベルのオーストラリア旅行を販売する旅行会社を対象としています。スペシャリストになるためには、最低基準を満たし、一連の登録手続きを踏む必要があります。TAは、いかなる段階においても、当該プログラムへの登録を拒否する権利を留保します。

3.4 ASPは、オーストラリアを拠点とするインバウンド旅行関連会社（ITO）についても、TA独自の裁量で一定の基準および登録手順を満たすことを条件に対象に加えています。オーストラリアを拠点とするITOは、享受できる特典が制限されています。オーストラリア体験旅行への参加の資格がないことはその一例です。

4.登録

4.1 登録（TAのASPウェブサイトまたはTAが所有・認可する他のASPデジタルプラットフォーム（ASPプラットフォーム）を通じて電子的に行われるものとします）が完了すると、TAは、受講者に固有のASPアカウント（ASPユーザーアカウント）を提供するものとします。ユーザーは、ASPユーザーアカウントにより、ASPプラットフォーム（ASPのトレーニング教材への電子的アクセスなど）への認証アクセスが可能となります。

4.2 オージー・スペシャリストになるための申請を提出することにより、あなたは、このオーストラリア政府観光局オージー・スペシャリスト・プログラム サービス利用規約に同意したものとみなされるほか、オーストラリア政府観光局のプライバシー・ポリシーが、ASPへの参加条件（本利用規約）を構成するとともに、あなたのASPの会員になるための申請およびASPへの参加に適用されます。

4.3 最終試験を含むすべての学習プログラムを修了した時点で、通常実施権を有するオージー・スペシャリストの資格が受講者に付与されます。

4.4 オージー・スペシャリストの資格が受講者に付与されると、代理店は、受講者の雇用主として、受講者が以下の各条件を満たし続ける限り、オージー・スペシャリストのサービスの提供者として自己宣伝をできます。

(a) オージー・スペシャリストであること。

(b) 代理店に雇用されていること。

(c) 本利用規約を遵守していること。

5.オージー・スペシャリストおよび代理店の義務

5.1 代理店およびオージー・スペシャリストは、以下の条件を遵守する必要があります。

(a) オーストラリアへの旅行およびオーストラリア国内観光を促進し、販売するために、それぞれが最善の努力を払うこと。

(b) オーストラリアへの旅行およびオーストラリア国内観光の促進および販売に当たっては、相当な注意を払って実施すること。

(c) 健全な商業原則に従い、顧客および潜在顧客と良好な関係を築き、維持すること。

(d) ASPへの参加においては、TAが随時指示するすべての関連法規制（プライバシーおよびデータ保護法、公衆衛生規則など）、ならびにオーストラリア政府観光局およびASPによる方針およびガイドライン（例えば、ASPの所定の行動規範、ASPのイベントにおける新型コロナウィルスに関するガイドライン）を遵守すること。

(e) オーストラリア旅行およびオーストラリア国内観光を宣伝する目的として商業的に適切な展示会およびイベントに参加する。

5.2 代理店は、自らの費用にて、その候補者およびオージー・スペシャリストに以下を行わせる必要があります。

(a) 適時、TAへの妥当な通知後、代理店の費用負担により、オージー・スペシャリストの資格に関するトレーニング、ならびにオーストラリア旅行およびオーストラリア国内観光に関連する指導およびアドバイスに応じられるよう準備しておく。

(b) 本利用規約の義務を適切に果たすために妥当かつ必要と思われる、TA代表および旅行客または潜在的旅行客との会議に参加する。

5.3 各オージー・スペシャリストは、旅行代理店の従業員として雇用されている必要があります。この要件は、TAの独自の裁量により登録時に免除されることがあります。

5.4 代理店およびオージー・スペシャリストは、いかなる形であれ、TAを拘束する権利があるものとして振る舞うこと、または第三者がそのように振る舞うことを許可することは禁止されており、そのような権利を有する印象を与える行為を行なわないものとします。

5.5 代理店は、オージー・スペシャリストに対する一切の苦情を直ちにTAに報告し、代理店および/またはオージー・スペシャリストによるサービスによって生じるまたは被るすべての費用、苦情、要求、代価をTAに対して完全に賠償するものとします。

5.6 あなたは、TAまたはオーストラリア旅行およびオーストラリア国内観光全般のマーケティングに対して不利になるとTAが判断する行為をしないものとします。

6.  ASPユーザーアカウント

6.1 あなたのASPユーザーアカウントが最後のログインから3年間、非アクティブになっている場合、そのASPユーザーアカウントは、すべてのデータと情報を含めてASPプラットフォームから永久に削除され、また、オージー・スペシャリストは、ASPの資格を喪失します。同じASPユーザーアカウントを取得または再アクティブ化することはできません。

6.2 再度オージー・スペシャリストになるための申請を希望する場合、ASP登録プロセスを完了し、次にオージー・スペシャリストとしての資格を得るために必要な認定を受ける必要があります。

6.3 受講者が、登録後、登録日から起算して18か月以内にオージー・スペシャリストとして認定されない場合、そのASPユーザーアカウントはASPプラットフォームから完全に削除されます。

7.  オージー・スペシャリスト・リワード・プログラム

7.1 オージー・スペシャリストは、オージー・スペシャリスト・リワード・プログラム（ASPリワード・プログラム）に参加する資格があります。ASPリワード・プログラムには、ASPリワード・プログラムの利用規約が適用されるものとします。あなたは、ASPリワード・プログラムに参加することにより、ASPリワード・プログラムの利用規約に同意したことになります。

8.オージー・スペシャリスト資格の剥奪

8.1 TAは、以下の場合、オージー・スペシャリストの資格を即刻剥奪する権利を有します。

(a) オージー・スペシャリストおよび/または代理店が、本利用規約に違反し、その違反が是正不能な場合、または是正可能な場合に、違反の詳細と是正の要求を記載したTAからの書面による通知の受領後30日以内に違反を是正できなかった場合。

(b) オージー・スペシャリストにより提供された業務またはサービスがTAによって適切でないと合理的に判断された場合。

(c) オージー・スペシャリストによってTAの評判が損なわれる恐れがあるとTAが合理的に判断した場合。

8.2 いかなる時点においても、その理由にかかわらず、オージー・スペシャリストの資格が剥奪された場合は、代理店はオージー・スペシャリストのサービス提供者として振る舞う権利、ならびに、そのように宣伝する権利を失います。資格が剥奪されたオージー・スペシャリストは、6か月の猶予期間を経てプログラムに復帰することが可能な場合があります。これは、TAの独自の裁量に委ねられます。

9.守秘義務

9.1 あなたは、すべての機密情報を機密に保持する必要があり、当該情報を使用するのは、本契約に基づく義務の履行を目的とする場合に限る必要があります。機密情報は、以下の場合を除き、使用または開示してはなりません。

(a) 法律により義務づけられる場合。ただし、そのような開示の義務について知った場合には、直ちにTAに通知することを条件とします。

(b) TAの書面による事前承諾がある場合。 

9.2 ChatGPTその他の生成AIに機密情報を入力し、または開示することは、本契約の目的上、開示とみなされます。  

9.3 機密情報は、返還の要請または本契約の終了時に直ちにTAに返還する必要があります。本条項に基づく義務は、本契約の終了後も有効に存続します。

10.知的財産権

10.1 本利用規約のいかなる規定も、代理店またはオージー・スペシャリストに、オージー・スペシャリストの資格に関連してTAが使用する知的財産権に関する一切の権利を付与するものではありません。あなたは、本利用規約に明記されている場合を除き、それらに関するいかなる権利も取得せず、当該権利はすべてTAに継続的に帰属することを認めるものとします。あなたは、混同もしくは誤認を招く恐れがあるほどにTAの商標もしくは名称に類似した商標または名称を一切使用しないものとします。

11.ASP商標の使用許諾

11.1 TAは、オージー・スペシャリスト・プログラムの名称および関連ロゴ（本商標）の所有者です。TAは、あなたのオージー・スペシャリスト・プログラムへの参加の対価として、以下の条件に従って、あなたがオージー・スペシャリスト・プログラムの会員である期間、本商標を使用する通常使用権を付与します。あなたは、以下の要件を遵守する必要があります。

(a) 本商標の複製物が、TAが適宜指定する最低限の品質および寸法の要件を満たすようにすること。

(b) 他者が本商標を使用することを許可または承認しないこと。

(c) 本商標が含まれたすべての商標、ドメイン名、商号、もしくはその他の名称、または本商標と実質的に同一あるいは類似の名称を登録または登録出願しないこと。

(d) 不法に、または本商標もしくはTAの評判を損なう恐れがある方法で、本商標を使用しないこと。

(e) あなたの本商標の使用によりTAが被る、またはTAの責任となる、あらゆる訴訟、請求、費用、要求、訴因、司法手続き、損失もしくは損害から、TAを免責すること。

11.2 この使用許諾は、オージー・スペシャリストの資格を喪失した場合、喪失理由にかかわらず、自動的に失効します。

12.責任および補償

12.1 あなたは、TAにより紹介された消費者との間であなた、あなたの従業員、代理人、または代表者（該当する場合）が行った取引または提供したサービスに関連した、あなた、あなたの従業員、代理人、または代表者（該当する場合）の作為、不作為、負債、その他の義務の一切に対し、いかなる状況においても、TAが責任を負わないことに同意するものとします。

12.2 あなたは、TAにより紹介された消費者との間で、

(a) あなた、あなたの従業員、代理人もしくは代表者（該当する場合）が行った取引、または

(b) あなた、あなたの従業員、代理人もしくは代表者（該当する場合）が提供したサービス

に起因または関連して生じた損失または費用についてTAを補償するものとします。

12.3 第12.2項に基づきTAを補償するあなたの責任は、TAの過失または不法な作為もしくは不作為が当該損失に寄与した程度に比例して減額されます。

14. 雑則 

14.1 準拠法：本利用規約は、オーストラリア国ニュー・サウス・ウェールズ州の法律に準拠し、両当事者は、同州の裁判所の非専属的管轄権に従うことに同意するものとします。

14.2 権利放棄：TAが本利用規約に基づく権利または救済措置を行使しない場合でも、これらの権利および救済措置を放棄したとはみなされず、このような放棄を行う場合には、書面により明示的に定める必要があります。

14.3 拘束力：本利用規約のいずれかの規定が違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、本利用規約の残りの規定は影響を受けず、本利用規約は、該当する法域でのみ当該部分が削除されたとみなして解釈するものとします。

14.4 完全合意：本利用規約は、その主題に関する両当事者間の完全な合意を構成し、過去のすべての協議および伝達事項に優先するものとします。